Kizuna Smart
Q & A
Q. 賃貸マンションでも導入できますか？
はい、可能です。Kizuna Smartでは、壁に穴を開けたり、配線を変更したりする必要のないワイヤレス機器を中心にご提案しています。退去時も簡単に取り外せます。
Q. インターネット環境は必須ですか？
はい。IoT機器の多くはWi-Fi環境を必要とします。もし回線がない場合は、ホームルーターの契約サポートも行っております。
Q. スマートフォンが苦手な高齢者でも使えますか？
もちろんです。むしろスマホ操作を不要にする「音声操作」や「自動化（センサー）」を推奨しています。例えば、トイレに行くと自動で廊下の電気がつく、といった設定が可能です。
Q. 相談だけでも料金はかかりますか？
いいえ、初回のヒアリング（オンライン30分）は無料です。具体的にお見積もりを作成する段階から費用が発生します。
Q. 機器の故障時のサポートは？
弊社経由で導入いただいた機器については、1年間の無償交換保証がつきます。設定トラブルについては、チャットサポートにて対応いたします。
Q. プライバシーは守られますか？
カメラ映像などのデータはお客様のローカル環境または暗号化されたクラウドにのみ保存され、弊社が閲覧することはありません。